Warunki i zasady

 

Poniżej znajdują się ogólne warunki Summer Gray zarejestrowanej w Izbie Handlowej w Amsterdamie pod numerem 81739591.

Do wszystkich działań handlowych Summer Gray stosuje się prawo holenderskie. Składając zamówienie w

 

Summer Gray, automatycznie akceptujesz następujące Warunki:

Ceny

Podane ceny konsumenckie są w euro (z VAT), bez kosztów wysyłki. Summer Gray zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. 

Dostawa i terminy dostawy

 

Summer Gray dostarcza tapety. Maksymalny czas dostawy wynosi 2 tygodnie, ale może być dłuższy w zależności od dostawców. 

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz kod śledzenia (track & trace) e-mailem. Firmy kurierskie mogą się różnić. 

Płatność

Po opłaceniu zamówienia, Summer Gray rozpocznie realizację Twojego zamówienia. Dostępne są różne metody płatności. 

Prywatność

 

Summer Gray szanuje prywatność swoich klientów i nigdy nie udostępni danych osobowych osobom trzecim. O ile nie jest to absolutnie konieczne, na przykład na wyraźne życzenie klienta, gdy dany produkt musi zostać wysłany bezpośrednio od naszego dostawcy.

 

Summer Gray poprosi dostawcę o usunięcie odpowiednich danych osobowych w ciągu miesiąca od dostawy.

 

Summer Gray korzysta z usług Mollie BV jako dostawcy usług płatniczych. Dane w tym kontekście mogą być udostępniane tej firmie. 

Odpowiedzialność

 

Summer Gray nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia ściany lub innej powierzchni po, podczas lub w wyniku aplikacji bądź usunięcia produktu Summer Gray. Dodatkowo, Summer Gray nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne koszty poniesione przez profesjonalną firmę tapetową lub niezależnego tapeciarza wynajętego przez klienta do aplikacji tej tapety.

Zwroty

Jako konsument masz zawsze prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, jeśli tapeta jest nieotwarta, po otrzymaniu paczki, bez podawania przyczyny.

Nieotwarte i nienaruszone rolki tapety można zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Prosimy o przesłanie e-maila na adres info@summergray.nl z następującymi informacjami

Imię i nazwisko:
Numer zamówienia:
Ilość do zwrotu:
Powód zwrotu:
Prosimy o potwierdzenie, że zwrot następuje w ciągu 30 dni od daty zamówienia

Potwierdzimy adres zwrotu po otrzymaniu Twojego e-maila.

Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia nie są akceptowane.  

Nie przyjmujemy zwrotów tapet Murals, Fleur Harris ani Mrs Mighetto.

Zwrocone rolki należy wysłać na koszt kupującego do Summer Gray, a po otrzymaniu zwrotu zostanie dokonany zwrot środków tą samą metodą płatności. Prosimy o cierpliwość, zwrot może potrwać do 14 dni. 

Reklamacje

Jeśli masz reklamację dotyczącą produktu Summer Gray, prosimy o zachowanie oryginalnego produktu, abyśmy mogli go w razie potrzeby sprawdzić. Zazwyczaj poprosimy również o przesłanie wyraźnych zdjęć, abyśmy mogli dokładniej ocenić charakter reklamacji. Nasi klienci są dla nas ważni i zawsze będziemy starać się znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla każdej uzasadnionej reklamacji.